Comentarios
- Contesta las preguntas de tus publicaciones.
- Lleva a privado lo que conviene hablar en privado.
- Oculta el spam y los insultos.
Servicios · Redes sociales
Responde Instagram y Facebook con IA
Ningún comentario ni mensaje sin contestar. Marco responde los comentarios de tus publicaciones y los mensajes privados, oculta el spam y los insultos y deja las quejas para que las veas tú.
Instagram y Facebook. Opcional: respuestas a reseñas, que apruebas tú.
Marco · InstagramComentarios
- @lauramg: ¿Tenéis cita libre esta semana?
- ¡Hola, Laura! Le escribimos por privado con los huecos libres.
- @pedro_88: ¿Cuánto cuesta la primera visita?
- Hola, Pedro: le acabamos de enviar la información por mensaje privado.
Lo que pasa con las redes de un negocio
Preguntas que se quedan sin respuesta.Un «¿precio?» en una publicación es un cliente interesado. Si nadie contesta, se va.
Mensajes privados que se acumulan.Se contestan cuando hay un rato, y a veces ya es tarde.
Spam e insultos a la vista.Dan mala imagen a quien entra a ver tu perfil.
Qué hace Marco en tus redes
Mensajes privados
- Responde los mensajes de Instagram y Facebook.
- Con la información real de tu negocio.
- Lo que necesita a una persona, te lo pasa.
Quejas y reseñas
- Las quejas esperan a que tú las veas.
- Opcional: prepara la respuesta a cada reseña.
- Tú la apruebas antes de que se publique.
Lo delicado, lo decides tú
Las quejas no las contesta solo.Te propone una respuesta y espera tu visto bueno en la app.
No se inventa nada.Contesta con tu información; si no sabe, toma nota y te avisa.
Tu tono.Eliges cómo habla: cercano, formal, con emojis o sin ellos.
Datos en la UE.Contrato de encargo de tratamiento y borrado automático cuando toca.
De la primera conversación a tenerlo funcionando
- HablamosNos cuentas cómo trabaja tu equipo y qué tareas os quitan más tiempo. Sin compromiso.
- Te hacemos una propuestaQué automatizar primero, cómo funcionará, cuánto cuesta y cuándo estará listo, por escrito.
- Lo montamos y lo pruebasCon tus datos y tus herramientas, antes de que llegue a tus clientes.
- Lo cuidamosVigilamos que funcione, te avisamos si algo falla y lo ajustamos cuando tu negocio cambia.
Preguntas frecuentes
¿Contesta comentarios y mensajes privados?
Sí, las dos cosas, en Instagram y en Facebook.
¿Y si alguien se queja?
No lo contesta solo: te propone una respuesta y espera a que la apruebes en la app.
¿Responde las reseñas?
Es opcional: prepara la respuesta a cada reseña y tú la apruebas antes de que se publique.
¿Qué hace con el spam?
Oculta los comentarios de spam y los insultos para que no se vean en tu perfil.
¿Qué pasa con los datos de mis clientes?
Firmamos contigo un contrato de encargo de tratamiento. La base de datos está en la UE y los datos se borran solos al cumplirse los plazos.