Vera
WhatsApp y Telegram- Recoge la incidencia por WhatsApp con la dirección, el piso y un teléfono.
- Responde las dudas con la información que le des: horario de oficina, próxima junta…
- Guarda cada contacto y cada aviso.
Sectores · Administradores de fincas
Agentes de IA para administradores de fincas
Las incidencias de los vecinos, atendidas a cualquier hora. Tus agentes cogen el teléfono y el WhatsApp, apuntan la avería con todos los datos y avisan a quien corresponde.
Administradores de fincas y gestores de comunidades de propietarios.
Lucía · Llamada · 1 min 52 sSábado · 23:12
- Quién
- Ana Ruiz · 3.º B, Ronda del Pilar 12
- Avería
- Agua en el techo del baño. Parece que viene del 4.º
- Hecho
- Incidencia apuntada y aviso enviado ✓
Lo que pasa hoy en muchas administraciones
Las averías no avisan.Una fuga o un ascensor parado a las once de la noche, con el teléfono de la oficina sin nadie.
Muchas llamadas por lo mismo.Varios vecinos avisan de la misma avería y cada uno quiere saber si ya está avisada.
Datos que faltan.Una incidencia apuntada deprisa, sin portal ni piso, que obliga a volver a llamar.
Qué hace cada agente en tu administración
Atienden las 24 horas con la información real de tu negocio. Si algo necesita a una persona, te lo pasan con todo apuntado.
Lucía
Llamadas- Coge el teléfono a cualquier hora.
- Apunta la avería con todos los datos en la misma llamada.
- Te deja el resumen de cada llamada y avisa a quien corresponde.
Con orden, porque son muchos vecinos
Cada incidencia, completa.Pide siempre la dirección, el piso y un teléfono antes de dar el aviso por terminado.
Lo que no sabe, no lo inventa.Cuotas, deudas o acuerdos de la junta: lo deja apuntado para que conteste una persona.
Si hay riesgo, al 112.Ante gas, fuego o cualquier peligro para alguien, le indica que llame al 112.
Los datos de los vecinos, protegidos.Contrato de encargo de tratamiento y base de datos en la UE.
De la primera conversación a tenerlo funcionando
- HablamosNos cuentas cómo trabaja tu equipo y qué tareas os quitan más tiempo. Sin compromiso.
- Te hacemos una propuestaQué automatizar primero, cómo funcionará, cuánto cuesta y cuándo estará listo, por escrito.
- Lo montamos y lo pruebasCon tus datos y tus herramientas, antes de que llegue a tus clientes.
- Lo cuidamosVigilamos que funcione, te avisamos si algo falla y lo ajustamos cuando tu negocio cambia.
Preguntas frecuentes
¿Atiende fuera del horario de oficina?
Sí, a cualquier hora y todos los días, por teléfono y por WhatsApp.
¿A quién avisa de una avería?
A quien tú decidas: a ti, a tu equipo o al profesional que suele encargarse. Lo dejamos configurado contigo.
¿Puede contestar sobre cuotas o la junta?
Puede dar la información general que le dejes, como la fecha de la próxima junta o el horario de oficina. Lo que depende de cada vecino lo deja apuntado para que conteste una persona.
¿Qué pasa con los datos de los vecinos?
Firmamos contigo un contrato de encargo de tratamiento. La base de datos está en la UE y los datos se borran solos al cumplirse los plazos.
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